أخبار تقنية : اخر الاخبار عن شركة فيسبوك و مسنجر
حمدة للمعلوميات حمدة للمعلوميات
recent

آخر الأخبار

recent
recent
جاري التحميل ...

أخبار تقنية : اخر الاخبار عن شركة فيسبوك و مسنجر


  •  اليوم رسميًا مجموعة جديدة من الأدوات لأعماله النشطة البالغ عددها 40 مليونًا على برنامج Messenger ، بما في ذلك حجز المواعيد وتوليد العملاء وغير ذلك من الشركات التي تم الإعلان عنها في وقت سابق من هذا العام في مؤتمر مطوّري F8.
أخبار تقنية : اخر الاخبار عن شركة فيسبوك و مسنجر
أخبار تقنية : اخر الاخبار عن شركة فيسبوك و مسنجر

  •  كجزء من هذه التغييرات ، سيبدأ Facebook أيضًا في التخلص التدريجي من علامة التبويب Discover في Messenger - وهي ميزة أصبحت موطنا لكل من الألعاب والشركات بعد إعادة تصميم الخريف الماضي.
  •  اليوم ، يقول Facebook أن علامة التبويب Discover سيتم سحبها من تطبيق Messenger خلال الأشهر القليلة القادمة.
  •  بدلاً من ذلك ، ستستثمر في التأكد من توجيه مستخدمي Facebook إلى التفاعل مع الشركات عبر Messenger بطرق أخرى.
  •  "نحن نريد أن نجعل التواصل أكثر سهولة بين الأشخاص والوصول إلى الشركات على Messenger في الأماكن التي يتطلعون بالفعل إلى الاتصال بها" ، كما يوضح Facebook ، عن قراره بإيقاف ميزة Discover.
  •  وتقول الشركة: "سنخصص مزيدًا من الاستثمار في أدوات لربط الأشخاص والشركات - بما في ذلك التحديثات بروابط m.me ، ومكونات الويب ، ونقاط الدخول المختلفة عبر مجموعة تطبيقاتنا ، وكذلك المنتجات الإعلانية - التي تؤدي إلى Messenger". فيما يتعلق بأدوات العمل الجديدة ، سيتم إطلاق المنتج الرائد كقالب Messenger في Facebook Ads Manager هذا الأسبوع.
  • يتيح القالب للشركات إنشاء تجارب تلقائية للمساعدة في تأهيل العملاء المتوقعين في Messenger ، ثم متابعة المحادثات في التطبيق أو الاندماج مع أدوات CRM الحالية لتتبع العملاء المحتملين. كانت الميزة في مرحلة تجريبية بعد F8 ، ولكنها ستكون متاحة الآن للجمهور.
  •  تم الإعلان عن حجز المواعيد في F8 أيضًا ، ولكنه بدأ الآن في الإصدار التجريبي مع المطورين والشركات المحددين.
  • تتيح هذه الميزة للشركات قبول طلبات المواعيد وإجراء الحجوزات في الوقت الفعلي من خلال Messenger. كما أنه يتكامل مع برنامج حجز التقويم الحالي ، ويمكن أن يساعد في تحويل محادثات Messenger إلى حركة المرور داخل المتجر ، وكذلك المواعيد عبر الإنترنت والهاتف ، حسبما تقول الشركة.
  • سيتم إطلاق الميزة على مستوى العالم لجميع المطورين في وقت لاحق من العام.
  •  يتضمن تحديث آخر تم ذكره اليوم خططًا لبدء تشغيل تقارير محسّنة للحدث في Messenger في وقت لاحق من هذا العام ، مما سيتيح للشركات الإبلاغ عن محادثات Messenger الخاصة بهم وتتبعها.

  • بالإضافة إلى ذلك ، يقول Facebook إنه يقوم بتحديث نافذة المراسلة القياسية للشركات إلى 24 ساعة (وهي المدة التي يتعين عليها الرد على استفسارات العملاء). وهذا يجعله يتماشى مع نافذة WhatsApp.

عن الكاتب

Hamda ismail

التعليقات


اتصل بنا

إذا أعجبك محتوى مدونتنا نتمنى البقاء على تواصل دائم ، فقط قم بإدخال بريدك الإلكتروني للإشتراك في بريد المدونة السريع ليصلك جديد المدونة أولاً بأول ، كما يمكنك إرسال رساله بالضغط على الزر المجاور ...

إجمالي مرات مشاهدة الصفحة

المتابعون

جميع الحقوق محفوظة

حمدة للمعلوميات